Wysyłka i zwroty
Gwarantowany zwrot
Każdy towar zakupiony w sklepie internetowym BabyClub.pl można zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni, licząc od dnia odebrania przesyłki. W tym czasie towar podlega zwrotowi pod warunkiem, że znajduje się w oryginalnym i niezniszczonym opakowaniu, nie nosi śladów używania oraz nie posiada wad z wyjątkiem stanowiących podstawę do reklamacji. Towar nie może być zwrócony niekompletny. Zwrot pieniędzy obejmuje wysokość ceny odsyłanego towaru. Zwrotowi nie podlegają koszty dostawy, jeśli dostawa była gratis to od kwoty zwrotu odejmiemy jej rzeczywisty koszt.
Aby zwrócić produkt wydrukuj i wypełnij formularz poniżej i odeślij wraz z produktem na nasz adres korespondencyjny. Do odsyłanego produktu prosimy koniecznie dołączyć oryginał dowodu zakupu (paragon).
Jeśłi była wystawiona faktura to prosimy jej nie wysyłać - wyślemy korektę.
Czas i koszty wysyłki
Czas realizacji zamówienia wynosi najczęściej od 1 do 5 dni roboczych (potrzebnych na skompletowanie i zapakowanie zamówionego towaru). Dla niektórych produktów ten czas może być dłuższy (wtedy jest to zaznaczone w opisie produktu).
Do tego czasu należy doliczyć czas dostawy (który zależy od wybranego przy zamówieniu sposobu dostawy). Dostępne sposoby dostawy:
- paczka pocztowa,
- przesyłka kurierska.
Ponadto w Katowicach jest możliwy odbiór osobisty w biurze handlowym przy ulicy Zawiszy Czarnego 10 (po wcześniejszym umówieniu się).
Oferujemy również możliwość pakowania w papier ozdobny zamówionego towaru przy wysyłce - cena pakowania wynosi 10 zł do wyboru jest kilka wzorów nadruku na papierze.
Koszty wysyłki:
Minimalna wartość zamówienia wynosi 50 zł.
*Czas transportu liczony jest od dnia wysyłki i jest podany w dniach roboczych.
Wszystkie zamówienia powyżej 800 zł wysyłamy gratis !
Do pobrania:
Formularz zwrotu/reklamacji towaru (PDF, 107 KB)*
Formularz zwrotu/reklamacji towaru (DOC, 83 KB)**
*format pdf (wymagana przeglądarka dokumentów PDF , np. Adobe Reader)
**format Word 97-2003